Un fuerte golpe al mundo de las compras online en Bolivia: la Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes (ATT) acaba de suspender de forma inmediata las operaciones de Bolibox S.R.L., una de las empresas de courier más utilizadas para traer paquetes de AliExpress, Amazon y otras plataformas internacionales.
La medida incluye el inicio de un proceso de revocatoria total de su licencia y una denuncia penal ante el Ministerio Público por indicios de delitos graves.
Según el director de la ATT, Carlos Ágreda, la decisión se tomó tras una avalancha de denuncias de usuarios que reportaron cobros excesivos en la liberación de paquetes, facturación irregular (incluso bajo el nombre de «Importadora Vargas García«) y presunto desvío de mercadería que legalmente debería pasar por canales postales oficiales.
La empresa, que operaba con oficinas en Cochabamba, La Paz y Santa Cruz, y que se promocionaba como «Delivery Unlimited: Cómodo, Flexible, Rápido, Seguro», ya no puede recibir nuevos envíos ni firmar contratos.
La ATT notificó también a la Aduana Nacional para que bloquee cualquier gestión relacionada con Bolibox en territorio boliviano.
«Ya no puede operar. Hemos identificado posibles indicios de la comisión de delitos», sentenció Ágreda en conferencia de prensa, dejando claro que la irregularidad no es menor: la compañía no contaba con el Certificado Anual de Operaciones vigente para 2026, requisito indispensable para prestar servicios postales y de courier en el país.
Miles de bolivianos que compran por internet se preguntan ahora qué pasará con sus paquetes varados.
La ATT aclaró que Bolibox deberá concluir la entrega de la mercadería que ya tiene almacenada, pero no podrá aceptar más envíos.
El caso ha generado indignación en redes sociales, donde usuarios comparten experiencias de cobros desproporcionados que duplicaban o triplicaban el valor real de los aranceles aduaneros.
Expertos advierten que este escándalo podría cambiar el panorama de las importaciones personales en Bolivia: muchos temen un regreso forzado al sistema postal tradicional o un encarecimiento general de los servicios de courier autorizados.
Mientras tanto, Bolibox guarda silencio. Su sitio web y redes sociales permanecen activos, pero sin pronunciamientos oficiales sobre la suspensión.
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